東風日產盧慶:明明是一家車企 東風日產緣何要辦大學?

2019-01-10

汽車人才研究會

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前言:今年9月,由中國人才研究會汽車人才專業委員會和中國汽車報共同主辦的2018第六屆"中國汽車企業人力資源管理創新獎"評選塵埃落定,最終11位具有創新人才管理思想與經驗的企業人力資源工作者在評選中獲此殊榮。為了充分挖掘他們的管理智慧,分享、傳播其管理經驗,中國人才研究會汽車人才專業委員會特邀此次活動的戰略合作媒體蓋世汽車,對獲獎者之一東風日產乘用車人事總務部副部長、東風日產大學校長盧慶進行了采訪。

《禮記·大學》有言:“大學之道,在明明德,在親民,在止於至善。”


毫無疑問,大學是一個可以讓一個人變得更好的地方。有這樣一所大學,它不在傳統意義上的大學之列,但承載著一些傳統大學的職能,卻又比傳統大學更接地氣,它就是東風日產大學。


東風日產明明是一家車企,緣何要投入巨資建設一所大學?為何說東風日產是一所大學?而東風日產大學又在東風日產體係中扮演著怎樣的角色?近日,筆者專訪東風日產大學校長盧慶,與其細談,方知作為企業大學,東風日產大學與眾不同的地方。


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東風日產乘用車人事總務部副部長、東風日產大學校長盧慶  



最暖的是畢業了,還可以繼續讀大學



關於東風日產大學,盧慶介紹稱, 它起源於2011年底的高管論壇,當時東風日產提出向100萬發起進軍的目標,若要達成100萬輛的年銷量,就需要有強大的人才儲備,還要強化對人才的培訓,基於此,東風日產要將學習作為企業的發展戰略。當時,有高管提出 “是不是應該建一所東風日產大學呢?” 此提議很快得到一致通過,就這樣東風日產大學成為落實學習戰略的一個重要舉措。


由此可見,東風日產大學的出現是東風日產轉型升級的需要,也是時代發展的必然結果。盧慶表示,外界變化的速度很快,如果一個企業的學習速度不能超越外界環境變化的速度,這個企業就是在落後。東風日產大學的成立,讓新老員工在企業中還可以持續學習,這樣也會更好地適應的發展要求。 


東風日產大學自成立以來,一直采取泛眾學習、分眾學習、個性學習的多元化學習體係,從能力技術、評測技術、學習技術、發展技術構建人才發展的項目體係。東風日產大學現有共通、領域共通和部門專業三級課程體係,以及幸福夜校“七色彩虹”課程係列。無論是職場通用技能、專業前沿,還是心理人文類線下課程,抑或線上豐富的E-Learnig、微課、讀書會、讀書沙龍等,都可以全方位滿足員工的學習需求,讓員工的發展更有效、更全麵。


比如,新員工入職東風日產之後,將會有一個為期三年的發展計劃,並且每年定期會有職業測評。半年或一年以後,就會對其做性格測試,通過這樣的測評完之後,還會有相應的測評方麵的解讀課程。如果還有困惑,可以預約職業發展輔導老師做一對一輔導。在這個過程中不斷的給員工自我認識的機會,真正去發現和利用自己的優勢。“其實一個人認識自己是最難的”。盧慶說。


有員工表示,在東風日產,最暖的是畢業了,還可以繼續讀大學。在大學裏理論學得多一點實踐學得少了一點,但在東風日產大學裏的學習更多元化,更貼近工作與生活。


有人問盧慶,東風日產大學是何時成立的?


盧慶說,其實有三個版本,第一個版本就是2012年4月1日,開始宣布去做東風日產大學,係統規劃學習體係,並且開始大規模培養內部講師,此時就是東風日產大學成立了;


第二個版本是2015年1月1日,的學分認證體係正式投入使用,這標誌著東風日產大學開始體係化運作。此時,實際上已經能滿足了內部員工的基本學習需要,同步還有網絡學習係統,也就是網絡學院;


第三個版本是2016年6月16日,1萬平米的學習中心大樓、5萬平米的校區投入使用,標誌著東風日產大學真正的開始實體化運行。



光榮與夢想——讓東風日產成為一所大學



著名教育學家陶行知說,“生活即教育,社會即學校”,教育不能脫離生活而獨立存在,教育伴隨著社會的發展而發展,兩者相輔相成。


基於同樣對教育的理解,東風日產提出“工作即學習,企業即大學”的理念,致力於學教型組織建設,在建立東風日產大學的同時,也要將東風日產建成一所大學,這也秉承東風集團造車育人的經營理念。


東風日產大學有四大功能定位:企業人才發展學習中心、企業管理創新實踐中心、企業文化品牌傳播中心和企業聯盟發展合作中心。這四個功能定位將實現滿足不同培訓對象的學習需求,推廣企業實踐案例研究的成果,通過品牌傳播對內提升員工的歸屬感和認同感,對外向媒體、公眾等傳播企業文化,並且還將聯合供應商、經銷商、高職高校開展人才培養,共同承擔社會責任。


作為企業大學,東風日產大學為東風日產事業的可持續發展構築堅實的基礎,對企業員工的個人發展創造良好的條件,可以將培養學習能力、實踐學習行動貫徹員工職業發展的始終,真正讓學習成為員工的一種習慣。


正如東風日產大學校長盧慶所言,當每一個東風日產人都熱愛學習、願意當學生,每一個東風日產人也樂於分享能夠當老師的時候,東風日產這所大學也就建好了。 



感知與探索——一路向北 發現教育的真諦



從早期籌建東風日產大學開始,對於盧慶來說,最重要的就是把師資力量培養起來。大學之大,不在大樓之大,而在大師之大。為此,東風日產大學啟動了高級講師培訓項目。每年選拔三四十人參加高級講師培養項目,訓練、考核都很嚴格,在一年半的訓練學習中,講師們需要完成各種各樣的課程學習,學完之後還要去實踐,實踐的過程中還要去開發課程,開發課程後還要去講課程,講的過程中還有評估,在實踐中不斷的去改進,最後合格才能畢業。


盧慶表示,這個結業率隻有百分之六十,也就意味著實際每年隻培養出來20人左右的高級講師。通過這樣嚴格的過程,真正能畢業的高級講師,都是熱愛教學的,否則很難打怪升級堅持到最後。


通過四五年來的培養,目前東風日產已有一支八九十人的高級講師隊伍。從這支高級講師隊伍中,盧慶又選出了二十多人,從2016年開始培養特級講師群。


在中國的大地上,自南向北分布著東風日產的四大基地:廣州、襄陽、鄭州、大連,在這條路線的中間武漢,坐落著東風日產的母東風集團。這五個城市中,分布著許許多多東風日產價值鏈上下遊的供應商、經銷商,還有眾多集團內的兄弟單位。 


2017年9月8日-9月16日,也作為教師節活動之一,東風日產18名特級講師從廣州出發,沿著這條路線“一路向北”——尋找心中的真北,開展為期9天的實戰之旅、感知之旅和探索之旅,最終到達大連基地完成結業儀式。


這一路上,每一名特級講師將向分、供應商和經銷商進行授課和經驗分享。 


這是一場難忘之旅,盧慶表示,這將是一輩子最難忘的一件事。在這場旅程中,共有20家供應商、87家經銷商以及集團內多家兄弟單位的眾多員工參與了培訓。 


其中關於“教育是什麽”的分享上,有特級教師說“教學就是讓學生覺得自己很厲害”,也有特級教師說“老師應該帶著愛去講課”,盧慶表示,這些樸素的語言讓人很感動,如果一個老師能夠做到帶著愛去講課,能夠讓學生覺得自己很厲害,那麽這個老師已經是一位非常優秀的老師了。


也就是這次特講訓練營,盧慶提出教育的真諦在於“激發潛能,釋放人性,感知美好”。


從開始籌建東風日產大學,盧慶一直在思考一個問題,如何讓更多的員工熱愛工作?


從蓋洛普全球員工敬業度調查數據顯示,隻有14%的員工屬於敬業的員工,而24%的員工屬於完全不敬業的,就是對工作很厭惡,還有超過60%的員工,對工作沒有感覺,被動的工作。


為什麽不能去嚐試改變這樣的局麵?為什麽不能讓員工喜歡學習、喜歡上自己的工作?


盧慶表示,作為企業大學,應該去完成這樣的使命。當員工在企業時,要給他們營造一個讓他們愛上學習、能夠持續性去學習的環境,點燃夢想,然後讓他們能夠專注於自己的工作,真正的愛上自己的工作,讓工作本身能成為一種激勵。



速度與激情——東風日產要成為一個幸福的組織



如何才能讓員工真正在工作中能夠感受到幸福呢?盧慶表示,那就需要一個幸福的組織。為此,人力資源提出了一個雙核戰略,建設一個高效、幸福的組織。


怎麽才能讓這個組織成為一個幸福的組織?盧慶表示,通過研究,又做了一個組織的幸福金字塔模型,從三個層次九大要素去推進幸福戰略。


員工穩定持續的幸福來源於員工之間良好的人際連接,來源於員工能將自己能力奉獻出來,從而更好的發現工作的價值和意義,這樣的員工他一定是有激情的。最終從組織的角度來看,要如何能創造效益,就是讓員工保持對工作的熱情和激情。所以,速度與激情,把它作為未來東風日產與其他企業區別開來的一個地方。東風日產是這樣一個有速度、有激情、有溫度的組織。


東風日產大學也在這個幸福戰略當中,扮演著一個很重要的角色,那就是增強員工幸福感的同時,更要培養員工獲得幸福的能力。讓員工不僅工作幸福,還要生活幸福、家庭幸福;不僅現在幸福、將來幸福,即使離開東風日產,由於擁有幸福能力,他還是能獲得幸福。


東風日產大學從16年起,就籌劃建設“幸福夜校”,17年底,“七色彩虹”(繪畫、攝影、詩歌、NVC、書法、國學、音樂)全部上線,成為東風日產夜空中的亮麗彩虹,培養學員對美的追求。


其中又以NVC的推廣最具代表性。NVC即非暴力溝通(Nonviolent Communication)幫助回歸到愛的力量之中,提升同理心水平,看見人性的美好。


今年又導入了“情商係列”課程,從高管入手,初步推廣到中層、基層幹部。情商修煉可以幫助關愛自己,更關愛下屬。


NVC和情商訓練,盧慶表示,在東風日產大學不是一次簡單的上課,而是建立了一套學習體係,一步一步成為踐行者,活出狀態,讓更多的人掌握“幸福的能力”。


“東風日產是一所大學”,更是一種理念。未來,東風日產仍將致力於建設“高效”組織、“幸福”組織,構建充滿活力的人力資源生態係統,為東風日產可持續的事業發展構建堅實的基礎,助力東風日產全價值鏈能力的提升,對東風日產的發展將具有重要意義